中古車買取り業者のイメージ-オートランド東京

中古車買取りによるトラブル急増？

廃車買取りサービスをご利用いただきましたお客様から、思っていたより安心してサービスを利用できた、と僭越ながらお褒めいただく事が多々あります。

もちろん、オートランド東京としてより良いサービスをご提供行えるよう心掛けて営業している事もありますが、それ以前に廃車業者、中古車買取り業者に対するお客様のイメージが良いものではないという事もあるかと思います。

当事者ながらこれには共感できますし承知しています。残念ながら、中古自動車を取扱う業者の中には悪徳業者もいるのが現状です。

取り扱う金額が大きい為に利益を取り易い、自動車というとても複雑な商品の為に購入者を騙し易い、クーリングオフの対象外、等が要因としてあるかと思います。

 

先日Yahoo!JAPANニュース記事内のテレ朝newで以下のような記事が出ていました。

中古車の売却トラブル急増　新車販売の減少が背景に（テレビ朝日系（ANN）） – Yahoo!ニュース

部品不足等による新車販売台数の減少により中古自動車の需要が高まっている中、それに比例して中古車買取りについてのトラブルが増えているようです。

 

私達もよく聞く話しとしては、買取り業者が査定に来たけど契約するまで居座られて強引に契約を迫られた、WEBから査定申込みをしたら昼夜問わず執拗な営業電話が鳴り続けようになった、等があります。

大手買取り店でも、良い印象のキャラクターや宣伝を用いてCMを流し、好印象を与える事により自動車に不慣れなユーザーを狙って酷い対応や査定額を提示する、等がある事も聞きます。

全ての業者がそのようなものではありませんが、そのような業者がいる事により中古車事業業界の印象は悪いものへなってしまうのは悲しいものです。

騙されない為には

自動車を売却するという行動は日常で多いものではありません。その為に業者の言う事を鵜呑みにせず、最低限の下調べは行った方が良いかと思います。

売却に関わる税金や保険にはどのようなものがあるのか、何が戻って何が査定額に含まれているのか、重要な内容となります。

 

「今直ぐ契約したらこの金額です！」という営業トークにも注意が必要です。

中古車の相場は日々変動します。しかし、よほど新しい自動車でなければ数日で相場が変動する事はありません(想定できません)。

査定額は自動車の価値価格となります。これが今この瞬間だけの価格である事はありませんので、完全に納得出来ない状況では、その場で即決せず落ち着いて他社の査定も受けられる事をお勧め致します。

中古車の買取りはクーリングオフの対象外となりますので、買い主に何かの瑕疵が無い限りは即決した場合にキャンセルが行えず後悔しても後の祭りとなってしまいます。

 

過去にトラブルの多い業者かどうかは、googleレビューを確認して判断するのも良いかと思います。

よく業者の評価やランキングを掲載したWEBサイトページがありますが、広告として作成されたコンテンツで実際の情報ではない場合がありますので注意が必要です。

サービス利用前に、googlemapを確認して掲載されている店舗情報を確認してみると、過去の利用者の声が多く掲載されている場合がありますので参考になるかと思います。特にレビューでは、良いと感じたユーザーはあまり投稿しませんが、悪い事があったユーザーは低評価レビューを投稿するケースが多いので判断材料となる場合があります。

 

査定金額もサービス内容にも満足して、大事にお乗りになられた愛車との良いお別れを行っていただける事をサポートできるような、より良いサービスを提供する中古車取扱い事業者が増えるとこの業界のイメージも良くなっていく事と当事者ながら思います。

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